Garantie du meilleur prix
Chaque achat effectué sur le portail DiscoverGranCanaria.net est protégé par la Garantie du meilleur prix.
Profitez de la tranquillité d'esprit grâce à l'engagement de DiscoverGranCanaria en faveur d'une tarification transparente. Nous mettons régulièrement nos tarifs à jour afin de vous garantir les prix les plus compétitifs en ligne ou à destination, et nous le garantissons à 100 % ! Contrairement à certains concurrents, nous croyons en une transparence totale dès le départ : nous n'affichons jamais en premier les tarifs enfants et nous incluons toujours les taxes locales dans les tarifs affichés.
Avec la Garantie du meilleur prix de DiscoverGranCanaria, vous êtes doublement protégé.
- Premièrement, si vous trouvez la même excursion ou activité à un prix inférieur auprès du même opérateur (dans la même devise) dans les 48 heures suivant la réservation, communiquez-nous les détails, et nous vous rembourserons rapidement la différence de prix, sans aucune condition.
- Deuxièmement, nous vous protégeons contre toute mauvaise surprise à destination. Si vous trouvez exactement la même excursion ou activité à un prix inférieur auprès de notre opérateur, il vous suffit de nous transmettre les détails, et nous vous rembourserons la différence de prix sans formalités.
DiscoverGranCanaria veille à votre satisfaction aussi facilement que vous profitez de votre voyage.
Comment demander votre remboursement :
N'oubliez pas de conserver une preuve du tarif inférieur, en créant un duplicata, en imprimant une copie papier ou en prenant une capture d'écran. Cette précaution sera utile si un représentant du service client de DiscoverGranCanaria demande des précisions. Voici des informations supplémentaires sur notre garantie du meilleur prix et la procédure pour demander un remboursement :
DiscoverGranCanaria étend sa Garantie du meilleur prix à tout client effectuant un achat admissible sur le site web DiscoverGranCanaria.net.
La Garantie du meilleur prix couvre les tarifs publics et prépayés accessibles au grand public. Toutefois, elle exclut les réductions accordées par des organismes tiers, ainsi que les offres liées à des programmes d’adhésion ou à des remises d’entreprise, les offres du jour, les programmes de groupe ou de récompenses, et les coupons.
Si vous découvrez, sur un autre site web dans les 48 heures, un tarif public ou prépayé inférieur pour la même visite ou activité, disponible à la même date et dans la même devise que celle de votre réservation initiale sur DiscoverGranCanaria.net, DiscoverGranCanaria vous remboursera la différence.
À votre arrivée à destination, si vous trouvez auprès de l’opérateur sous contrat avec DiscoverGranCanaria un prix public inférieur pour la même visite ou activité, proposée à la même date et facturée en euros, DiscoverGranCanaria vous remboursera la différence.
Pour demander un remboursement, envoyez un e-mail à : info@discovergrancanaria.net notamment votre nom, votre numéro de réservation DiscoverGranCanaria et une preuve (reçu, liste de prix, prospectus, adresse web ou capture d’écran, etc.) du prix inférieur.
DiscoverGranCanaria se réserve le droit de vérifier, lorsque cela est possible, les détails du prix inférieur. Toutes les décisions concernant les remboursements seront prises à l’entière discrétion de DiscoverGranCanaria.
Les remboursements correspondant à la différence de prix seront crédités sur la carte bancaire utilisée pour la réservation initiale. Notez que DiscoverGranCanaria ne traitera qu’un seul remboursement au titre de la « Garantie du meilleur prix » par visite ou activité achetée.